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禅城:倾听妇女心声 关护妇女权益——区开展妇联主席热线接听日活动

日期:2018-03-09 20:01    来源:市妇联

为更好地倾听妇女群众心声和诉求,扩大“12338”妇女热线的影响力、宣传度,进一步密切联系妇女、维护妇女合法权益,3月8日上午,禅城区、各镇(街)妇联同步联动接听热线,妇联主席、兼职副主席,职能部门业务骨干,法律、家庭教育、心理等专家志愿者共同参与接听。据统计,当天全区两级妇联维权站共接待来电12宗,其中法律政策咨询7宗,心理咨询4宗,困难求助1宗。对妇女群众的诉求,接访人员给予了专业而详尽的解答,引导并协助她们依法维权,对困难求助给予帮助和支持。

区妇联主席肖瑞瑞会同我区女性“三代表两委员”(即党代表、人大代表、妇女代表、政协委员、妇联执委)及区人社局、区法院、区卫计等职能部门业务骨干和专家志愿者一起,在区妇联维权工作站共同接听“12338”妇女热线,就求助妇女提出的婚姻家庭、家庭教育经、家庭暴力、财产权益等问题,提供政策解答、法律咨询、心理疏导和婚姻家庭辅导等服务,指导来电者有效维权和传授婚姻家庭经营之道。

“12338”妇女热线为广大妇女儿童提供有关妇儿权益以及婚姻、家庭等方面的政策法规咨询、家庭矛盾调解、心理疏导、法律援助、维权帮助等社会公益服务。禅城区“12338”妇女热线已于2015年全市率先覆盖到区、镇街两级妇联维权工作站,妇女只需拨打“12338”就可找到所属的镇街妇联寻求帮助。除电话热线外,还可以通过关注“禅城女性”微信公众号,点击佛山首个妇儿公益综合网上平台“禅城妇儿服务大超市”的“维权益”栏目就可轻松在线维权。

“12338”妇女热线逢周一至周五上班时间(8:30—11:30,14:00—17:30)有专职工作人员接听来电;在下班、节假日、公众假期等非办公时段,启动12338热线电话录音功能,当事人可留言反映需咨询、求助的问题,工作人员将在办公时间及时提取录音并做好相关记录和调处工作。

 

 

禅城区妇联

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